Livraison

8. Livraison
La livraison est effectuée soit par remise directe à l’acheteur, soit par avis de mise à disposition. Selon les options proposées par les partenaires commerciaux.

8.1 Délais de livraison

La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande. Les délais de livraison varient de 2 à 30 jours maximum à compter de la passation de la commande (ou de la réception de votre chèque ou virement), selon les conditions générales de ventes de nos partenaires.
Les colis sont généralement expédiés sous 48h ouvrées après réception de votre paiement (hors WE et jours fériés).
Certains produits étant fabriqués et importés des Etats-Unis, nous pouvons avoir certaines fois des délais un peu plus longs en fonction du délai de livraison de nos fournisseurs. Selon l’état des stocks, nous vous informerons à réception de votre commande si le délai risque d’être un peu plus long.
Dans tous les cas, vous recevez un message électronique lorsque votre colis est expédié.
Toute livraison partielle acceptée par l’acheteur est soumise à facturation dès livraison.
Les colis sont envoyés en général dans les 24-48h ouvrées pour toutes commandes faisant l’objet d’un règlement immédiat (Paypal ou carte de crédit), et expédiées le jour du règlement pour les commandes payées par virement ou par chèque.

Nous pouvons expédier nos produits dans le monde entier selon les conditions générales de ventes de nos partenaires.
Si votre colis vous est livré en mauvais état, nous vous conseillons de le refuser et de nous appeler pour nous le signaler. Dès le retour du colis, nous organiserons un autre envoi. Pour les réclamations éventuelles, les produits doivent être retournés selon mes recommandations du service client, dans leur emballage d’origine et intact, les frais de port sont à votre charge.

8.2 Retard de livraison
Si, cas exceptionnel, le délai de 30 jours est dépassé de plus de 7 jours, sauf cas de force majeure, vous avez la possibilité d’annuler votre commande et de vous faire rembourser ; vous devez alors nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception dans les 60 jours ouvrés à compter de la date de livraison prévue.
De convention expresse, un cas de force majeure ou d’évènements tels que grève, épidémie, incendie, inondation, guerre, interruption ou retard dans les transports, mesures interdisant l’importation de la marchandise, le vendeur est dégagé de toutes responsabilités à la livraison. Le vendeur tiendra l’acheteur au courant en temps opportun. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers le vendeur, quelle qu’en soit la cause.

8.3 Frais de port
Les frais de port dépendent du lieu, du mode de livraison choisi par le client pour la livraison de la commande et du poids de celle-ci, et sont précisés sur la page commande au moment de votre achat.